悉心调解路 故事汇成诗 300多首打油诗解开村民千千结

易守银（左三）入户参与调解 通讯员供图

“一棵小树边界栽，因为矛盾心不快。综治室里人生讲，前人栽树有阴凉。”3月25日，湖北省谷城县石花镇殷畈村的调解室内，因邻里边界上的一棵小树而闹矛盾的阮某和张某，在治保主任易守银的一首打油诗中握手言和。

“写诗可以言志，更可以记录调处的案件，给后人以警示。”易守银说，他2016年开始用打油诗总结调解矛盾的经验，8年创作出了300多首打油诗。2023年，他被国家司法部授予“全国模范人民调解员”称号。

热心快肠为村民解纠纷

1974年出生的易守银是土生土长的殷畈村人。1993年，乡村开始流行用卫星锅收看电视，易守银就在殷畈村开了间维修铺，维修“卫星锅”和小家电，附带卖点日用百货。

在上门维修中，易守银经常遇到村民家庭因各种问题发生争吵，热心快肠的他总爱帮助调解劝和。到了2013年，每天走家入户的易守银已成了村里有名的“热心人”。当年6月，小有名气的易守银被邀请到村委会帮忙，担任包组组长。

当年他就处理了一件棘手的事情。2013年8月，镇上一家水泥厂开建，从最近处引水入厂，需要接入6000多米长的管道，开挖土地涉及4个村100多户。开工第一天，村民刘某就因一棵果树的问题和施工队发生了争执。

“按国家标准赔偿！”易守银先是讲解政策，而后耐心倾听了刘某家里的难处。“你到队里来干活，每天领工钱！”经易守银刚柔并济的劝说，刘某从闹事者变成了建设者。随后，易守银针对各户需求，巧用各种办法，协调好了100多户村民，通水项目也在2个月内顺利完成。

“他干调解有一套！”易守银的能力获村民一致认可。2014年10月，易守银被村民推选为治保主任。

易守银说，当时他开店一年有近8万元的收入，而治保主任岗位月薪才1500元，他内心曾有过挣扎。

“店子我来照看，你就去村里做事吧！”最后是妻子黄艳帮他下定了决心。

每首诗都藏着一个调解故事

殷畈村有1450户7000多人，是全镇人口最多的村，大大小小的矛盾少不了。担任治保主任后，易守银每天都要在村里转上一圈，和乡亲们聊家长里短，了解民情。

2016年9月10日中午，20多岁的村民小涂慌慌张张地跑到村委会，拉着易守银，要他赶紧去家里帮忙调解一下。

原来，前一天下午4点多，小涂的妻子丽丽（化名）在家和他人微信聊天，小涂的母亲怀疑丽丽和其他男子有联系，于是发生了争执。丽丽被小涂的父母打了，还被关在房间里。在外打工的小涂接到消息后，急忙赶回家。

易守银询问得知，小涂和丽丽是在城里打工时相识的，有小孩后，丽丽便在家照看孩子，小涂一个人在城里打工养家。因丽丽平时爱打扮，这让生活在农村的婆婆看不惯，婆媳关系一直比较紧张。

“把人关在屋里，限制人身自由是违法的！”易守银先是用法律政策震慑住了小涂的母亲。

“两个孩子感情深厚，彼此信任，还给你们添了个孙子，这么幸福的日子，要珍惜啊！”易守银随后将情绪急动的老人拉到一边劝道，“城里人爱漂亮，爱打扮，有什么不好？咱农村也提倡树立文明新风，注意个人形象是文明进步的表现。”

就这样，经过三个多小时的调解，一家人消除了误会和隔阂。

回家路上，易守银突发灵感，创作出一首打油诗：夫妻本来前世缘，今生才能来相见，一言不合就打骂，人生过得一定差，现场询问查详情，才知两个有情人，有情有理又有心，握手言和过一生。

“一个矛盾纠纷被圆满解决，总需要有点仪式感。”自此，易守银决定每调解完一个纠纷，就用一首打油诗记录下来。

“天降一块砖，胳膊被打断，同为邻里情，握手才是真！”这是易守银解决完一场意外事件后的感悟。

“东长西短说闲话，两个女人把架打，本来两家墙挨墙，多些原谅才适当。”这是易守银为调解邻里纠纷所作。

为了创作，易守银自费购买了《中华人民共和国民法典》《名言佳句》《口才三绝》等书籍，一有空就翻阅，摘抄金句，书写随笔感悟，他的打油诗也从简单的4句延伸到了32句。“一首诗的背后，藏着一个调解故事。”面对满满一桌子的调解记录本，易守银笑着说，“这都是我的宝贝！”

数千条信息劝回滞留人员

2023年5月24日，滞留缅北的小郭被劝回。两年多来，易守银给小郭发送了数千条信息。

30多岁的小郭是从十堰迁到殷畈村的空挂户，2019年，丢下4岁的孩子和年迈的父母偷渡到缅北淘金，结果其父母和亲朋好友都被他骗去不少钱。

2020年，易守银接到劝返任务后，通过各种渠道加上了小郭的微信。易守银认为，只有亲情才能感化小郭，让其回头。于是他经常去小郭家探望，将小郭父亲泡在泥塘里挖藕、母亲在工地打工、孩子发烧等生活点滴，都录成视频发给小郭，希望能够感化他。

一开始，小郭并没有受到触动，还假意欺骗说，给他打一点路费，自己马上就会回来。易守银很是高兴，赶紧骑上摩托车前往小郭家报喜，并给他打去了几百块钱。几个月过去了，却是空欢喜一场。

易守银很气愤，也很沮丧，一度想放弃和小郭的联络。2021年6月，小郭年近80岁的爷爷病重，临走前拉着易守银的手说：“我这辈子最大的惦念就是孙子能回来，希望你能帮帮我们！”面对老人的请求，易守银点了点头，决定把劝返这件事干下去。他在笔记本上写道：“一步登天我做不到，但一步一个脚印我能做到；一鸣惊人不好做，但一个劲地做好一件事，我可以做。”

就这样，易守银坚持给小郭打电话、发微信，两年从不间断，他还把自己关注到的国际形势讲给小郭听，每天发送一段励志话语。直到2023年5月24日，易守银发出数千条信息后，终于将小郭唤回家乡。

2023年，经过8个多月的劝说，易守银又成功把村里另外一名滞留缅北人员劝了回来。他感慨之余写下打油诗：自认缅甸像天堂，到了才知是妄想；政府呼唤把家归，重启人生挺胸膛。

打油诗朗朗上口一听就懂

“这首诗写得简单明了，我一读就明白！”采访中，钟大爷和媳妇因家庭琐事来到村委会要求评评理，易守银拿出了办公桌上的十多本调解登记簿，让两人翻看。两人念着打油诗，别扭的心情逐渐舒缓。

如今易守银已创作了300多首打油诗，针对各类纠纷，他常常拿出写的打油诗念给双方听，并讲述处理过的案例故事。“打油诗朗朗上口，村民们一听就懂，大家能很快记住纠纷教训，并引以为戒。”易守银说。

“调解室里把苦诉，只因人生不知足。”“人活一生要敞亮，做人做事责任担。”易守银告诉极目新闻记者，打油诗通俗易懂，字里行间透露着最朴素的道理，很多村民读了他的诗，心境宽阔了，矛盾纠纷自然而然就化解了。

如今，除了调解本村的矛盾纠纷，易守银还常跨村帮忙，甚至被镇综治办请去破解难题。他用打油诗教化警示乡邻，将矛盾纠纷化解在农村基层，实现了小事不出村、矛盾不上交、邻里更和谐的目标。“十年前，一年要调解纠纷两三百起，现在一年才三四十起。”易守银笑称，言语中透出骄傲和自豪。